Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025
Ostatnia aktualizacja: 10 września 2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego zomix-stream.com, zwanego dalej "Sklepem".
1.2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:
Zomix-Stream Sp. z o.o.
ul. Koszykowa 61
00-667 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 555 0123
1.3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu i może być w każdym czasie pobierany, odtwarzany i utrwalany.
2.1. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
2.2. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Produkt - rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
2.4. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
3.1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe przy spełnieniu następujących warunków technicznych:
3.2. Zabrania się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4.1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna.
4.2. Podczas rejestracji Klient zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane.
4.3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.
5.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.
5.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
5.3. Proces składania zamówienia:
6.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
6.2. Cena obowiązująca to cena z momentu złożenia zamówienia.
6.3. Dostępne formy płatności:
7.1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
7.2. W przypadku braku dostępności Produktu, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
7.3. Dostępne sposoby dostawy:
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
8.2. Termin liczony jest od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
8.3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
8.4. Produkty należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.
9.1. Zwrot kosztów Produktów następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
9.2. Reklamację można złożyć:
9.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania.
10.1. Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją jakości.
10.2. Wybrane produkty objęte są dodatkową gwarancją producenta.
10.3. Warunki gwarancji określają odrębne dokumenty wydawane z produktem.
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
11.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
12.1. Klient może zapisać się do newslettera podając adres e-mail.
12.2. Wypisanie z newslettera jest możliwe w każdym czasie poprzez:
13.1. Sklep oraz wszystkie jego elementy podlegają ochronie prawnej.
13.2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie elementów Sklepu bez zgody właściciela.
14.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
14.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
14.3. W przypadku Konsumentów, do rozstrzygania sporów właściwy jest sąd według przepisów o właściwości.
14.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn.
14.5. Klienci zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie z 7-dniowym wyprzedzeniem.
15.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji: